客服专员 薪资待遇：4001-6000元/月 招聘人数：10人
Click：0 Time：2019/3/6 15:00:54
客服专员
薪资待遇：4001-6000元/月
工作经验：1-3年
学历要求：大专
招聘人数：10人
职位亮点
绩效奖金 年终奖 员工旅游 节日福利 带薪年假 包吃 五险
岗位职责：
1.负责接受客户项目订单信息的记录跟踪和回复；
2.负责对客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
3.负责做好各个客户的沟通和客户订单信息和回复工作；
4.负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据；
5.对每天的工作情况进行汇总，做好日报表，以及应收帐款的回收跟进；
6.完成领导交给的其他任务；
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.担任过项目管理负责人并具备相关项目管理经验者优先，具有服装从业经验优先；
3.熟悉项目管理运作流程，具备较强的项目管理和协调沟通能力；
4.具有较强的项目风险意识，面对突发问题能进行快速反馈及处理；
5.具备高效的沟通能力，良好的协调能力,执行能力；
福利薪酬待遇：
1、无责任底薪（4000-6000）＋绩效奖金 +年终奖金＋五险等；
2、定期提供所需的专业知识和技能培训；
3、公司实行双通道职业发展策略，建立了完善的管理和专业双通道任职和透明制晋升体系；
4、年终奖、所有假期按国家规定；
5、不定期组织部门聚餐和文体活动，丰富员工生活等；
6、发放传统节假日礼品并定期组织生日聚会等；
工作日间：周一到周五8：30--18：00 周六上午例会 周日休息
工作地点：广州市天河区黄埔大道西163号富星商贸大厦东塔9K
